Chamonix veut instaurer des quotas au lac Blanc dès 2027, la crise sociale fait bondir les annulations dans l’hôtellerie, et les fausses alertes à la bombe perturbent le ciel européen. Aussi : TheFork racheté par American Express, TGV M inauguré, cyberattaques avant Noël.
Chers lecteurs,
Cette semaine, une même question traverse l’actualité : qui gouverne la fréquentation touristique ? À Chamonix, le nouveau maire veut instaurer des quotas au lac Blanc dès l’été 2027, une première pour un site naturel des Alpes. À Marseillan, Megève ou dans le Cotentin, les élus réorganisent leur office ou redéfinissent leur stratégie, avec une conviction commune : un tourisme réussi doit d’abord profiter à ceux qui vivent sur place.
Dans le même temps, les chocs extérieurs se multiplient. La crise sociale fait plonger les réservations des hôtels et des restaurants dans les grandes villes, de fausses alertes à la bombe désorganisent le ciel européen, des éditeurs de logiciels hôteliers subissent des cyberattaques à l’approche de Noël. Et, à la veille de la COP31, la filière doit prouver ses engagements climatiques plutôt que les répéter.
Pour les offices de tourisme, la leçon est double. Réguler, mesurer et concerter deviennent des métiers à part entière, qui demandent des données fiables et une gouvernance claire. Mais cette capacité d’action vaut seulement si elle s’accompagne d’une capacité d’adaptation rapide face aux crises.
Quotas, réservation obligatoire, contrôles : jusqu’où nos territoires sont-ils prêts à aller pour préserver à la fois leurs sites et l’hospitalité qui fait leur réputation ?
Selon Le Monde, le maire de Chamonix veut soumettre l’accès au lac Blanc à une réservation obligatoire dès l’été 2027 : 130 000 visiteurs en 2025, deux fois plus qu’en 2020, et une jauge envisagée de 900 à 1 000 personnes par jour en été. Une première pour un site naturel des Alpes, qui pourrait faire école sur le Tour du Mont-Blanc. Dans le Cotentin, élus et professionnels réfléchissent au tourisme de 2030 avec une ligne claire : il doit profiter d’abord aux habitants. À Agde, le même débat a réuni élus et professionnels.
Sortie de l’intercommunalité, Marseillan dresse le bilan de la première saison de son office municipal, ouvert le 30 mars : 23 000 visiteurs accueillis et un dialogue renoué avec les professionnels, résume Midi Libre. À l’inverse, la nouvelle majorité de Megève envisage de revenir sur la régie municipale créée en 2015, jugée peu réactive. À Valréas, c’est l’ensemble du bureau de l’office qui a démissionné. Lunel, de son côté, présente au SETT une stratégie en trois axes : transition climatique, tourisme des quatre saisons et communication.
Correspondant
Trois semaines après son incendie, le 17 octobre, l’avenir du bâtiment de l’office du tourisme de Lyon reste incertain, rapporte France 3. À Marseille, l’UMIH 13 et les experts-comptables font front commun pour soutenir hôteliers et restaurateurs, tandis que Bordeaux Métropole débloque un fonds de 6 M€ pour les entreprises touristiques touchées par les incendies. Côté financements, le projet de loi de finances de fin de gestion supprime une enveloppe de 100 M€ destinée aux transports, s’inquiète Localtis. En Guadeloupe, les sargasses font peser un risque sanitaire et économique sur la saison.
Sylvie Cozzolino
Les États-Unis ont accueilli 5,7 % de visiteurs internationaux de moins sur neuf mois, hors Canada et Mexique, et les Européens continuent de s’en détourner ; les dépenses des visiteurs reculent aussi. La crise cubaine pousse les Canadiens vers des destinations plus chères : une agence voit ses ventes vers l’île passer de 389 000 à 24 000 dollars. L’Afrique du Sud étend son autorisation électronique de voyage, la Grèce veut devenir une destination à l’année, VisitBritain mise sur les lieux de tournage pour sortir de Londres et l’Arabie saoudite se rêve en laboratoire du soft power. Au Luxembourg, le ministre Georges Engel plaide pour une sortie progressive du tourisme à la pompe.
Depuis le début des mobilisations, les annulations se multiplient : à Paris, un panel de 35 hôtels du GHR constate 29 % de nuitées annulées de plus qu’en 2025, et la Cité du Vin de Bordeaux a perdu 23 % de fréquentation pendant la Toussaint, relève L’Express. Selon Les Echos, les réservations de restaurants à Paris ont reculé de 25 % le 17 octobre puis de 38 % le 24, et jusqu’à 48 % dans certaines villes. Les commerces parisiens voient aussi moins de touristes étrangers.
Amelia Porret and 6Médias avec L'Express
Les bilans d’arrière-saison restent contrastés. Marseillan revendique 755 963 nuitées en camping, en hausse de 9,41 %, et Vichy une clientèle étrangère en force au printemps. À l’inverse, la canicule a fait perdre de la fréquentation à Dombes Tourisme, et Lourdes enregistre un léger recul malgré la visite du pape. Sur le littoral, le soleil de la deuxième semaine a relancé la Toussaint à Trouville et fait bondir de 64 % la fréquentation d’une commune du Calvados. La côte belge compte moins de nuitées mais davantage d’excursionnistes.
Ailleurs, la Vendée tire le bilan de 2026, le Bas-Saint-Laurent chiffre son été à 315 M$, et sur le bassin d’Arcachon, « il va falloir repenser le modèle », titre Sud Ouest.
Réunis à Monaco au sommet World Connect d’APG, les dirigeants du secteur ont décrit l’« effet domino » des conflits, de la flambée du kérosène et du durcissement réglementaire, rapporte L’Echo touristique. Ryanair ne progresse que de 1 % en octobre avec un kérosène qui pèse, les grandes compagnies chinoises se dirigent vers des pertes et IATA observe que les coûts de paiement augmentent plus vite que les ventes. Pour Travelsoft, la vente de séjours tout compris devient le nouvel eldorado des compagnies.
Eglantine L’Haridon
Les réseaux se recomposent : TUI fly Belgium supprime 17 destinations pour l’été 2027, Volotea remplace Ryanair sur Clermont-Ferrand–Porto, tandis qu’à Bordeaux KM Malta Airlines et une autre compagnie comblent les vides laissés par Volotea. Lorraine Aéroport élargit son programme 2027 et Thai Airways double ses vols Paris-Bangkok ; l’aéroport de Paris-Beauvais, dernier d’un classement européen, prévoit de s’agrandir. Singapore Airlines investit massivement dans ses nouvelles cabines, Heathrow se heurte à Delta et Virgin et l’EuroAirport obtient l’extension de son aérogare.
Créée à Paris en 2007, TheFork, propriété de TripAdvisor depuis 2014, passe sous pavillon American Express pour environ 700 millions de dollars, annonce L’Echo touristique. Choice Hotels relève ses objectifs et rachète une plateforme de camping-car, HBX Group change de directeur général. Côté prix, neuf des dix stations les moins chères d’Europe sont françaises et la Tunisie attire avec des séjours dès 192 €.
Florian De Paola
En Méditerranée, la bataille des talents s’intensifie. Côté affaires, la présidente de la GBTA appelle à convaincre les directeurs financiers de l’importance des déplacements, le salon CIMX a généré 6 000 rendez-vous d’affaires et l’Algérie voit le tourisme de croisière prendre de l’ampleur.
Un Français sur cinq ne part toujours pas en vacances, rappellent les Rencontres de l’avenir de BFM Côte d’Azur. Ceux qui partent privilégient les déplacements courts, le camping, l’hébergement écoresponsable et la déconnexion numérique, observe Le Parisien. Selon Tripadvisor, une ville française est la destination européenne la plus tendance de l’hiver, et L’Echo touristique publie le palmarès des destinations 2027 du Lonely Planet.
Florian De Paola
Le Courrier international raconte comment la Géorgie est devenue la destination du moment, pendant que l’Écosse invite ses visiteurs à rester plus longtemps et à ralentir.
Viola Stefanello and Jean-Baptiste Bor
Le tourisme sportif pèse déjà des milliards d’euros, mais les territoires doivent désormais prouver qu’il peut devenir une véritable filière, estime l’édito de Sport et Tourisme. Le marathon de Bordeaux illustre ces coureurs qui conjuguent sport et séjour. Les expositions Matisse et Hopper relancent le tourisme culturel à Milan et Pise, les mélèzes dorés deviennent un atout d’automne dans les Alpes du Sud et la Sépaq veut se repositionner au-delà de la nature. Dans les Hautes-Alpes, novembre est le mois des femmes du secteur du tourisme.
Laurent Guena
Les agents IA auront encore besoin d’intermédiaires, mais rien ne garantit qu’Amadeus en fasse partie malgré sa taille et ses relations avec les compagnies, analyse Skift. Côté voyageurs, près de la moitié des passagers ont déjà utilisé l’IA pour préparer un voyage, selon l’enquête de l’IATA relayée par Profession Voyages, et près de six sur dix ont recouru à la biométrie. À contre-courant, Prague invite les vacanciers à se tourner vers les habitants plutôt que vers l’IA, rapporte le 98.5 Montréal.
Rafat Ali
Profession Voyages
Sur le terrain, l’acculturation s’organise : à Venarey-Les Laumes, les professionnels sont guidés dans l’usage de l’IA, Lot Tourisme rejoint le dispositif ELO d’AD’OCC consacré à l’IA dans les loisirs, et Tribuca décrit comment l’IA bouscule les métiers du tourisme sur la Côte d’Azur. Une étude souligne aussi le retard créatif des marques de voyage sur Meta et TikTok, qui montrent trop souvent les mêmes publicités.
Une vague de cyberattaques inquiète l’hébergement avant Noël : l’éditeur Medialog aurait exposé les données de réservation d’environ 1 500 hôtels et Misterbooking a détecté un accès illégitime, sans bilan consolidé à ce jour, selon FrenchBreaches. À La Réunion, des pirates ont exploité les réservations de l’agence Transcontinents. Côté services, easyJet signe avec Starlink, Fofly lance une application pour prévoir les turbulences et Dohop crée TravelSure, un service de gestion des perturbations pour les distributeurs.
Seblatombe
Au Salon international du tourisme et des voyages de Colmar, le changement climatique bouscule la géographie touristique, observent les DNA. Lunel affiche ses ambitions d’adaptation à la chaleur et de tourisme quatre saisons, tandis qu’en Allemagne, le réchauffement fait du vin un nouvel argument. La Cour des comptes invite à mieux cibler le fonds Barnier selon l’exposition des territoires aux risques naturels.
J.D.K.
Selon l’ADEME, les transports représentaient 69 % des émissions du tourisme en France en 2022, contre environ 1 % pour l’eau et les déchets : sur Etourisme.info, Caroline Le Roy invite les offices à ne pas confondre écogestes et stratégie climatique. À la veille de la COP31 d’Antalya, où une journée sera consacrée au tourisme le 18 novembre, la filière arrive avec beaucoup d’engagements et peu de résultats mesurés. Brit Hotel compte 37 établissements certifiés FairScore, la Ligue de l’enseignement mise sur le tourisme durable au lac du Der, et Toulouse accueillera les 19 et 20 novembre une conférence sur l’aviation durable.
Caroline Le Roy
Le TGV M a effectué son voyage inaugural entre Paris et Marseille, après plusieurs années de retard, rapporte Europe 1 ; un aller-retour vers Nice suivra fin novembre. Dans le Cantal, la fin du Gentiane express est vécue comme une catastrophe par les professionnels du haut Cantal. La FFVélo publie son guide pour voyager en train avec son vélo, et Besançon mise sur les croisières fluviales haut de gamme sur le Doubs.
Aurélien Fleurot
À Nice, la nouvelle réglementation des meublés fait les affaires des conciergeries, mais les professionnels déplorent des règles qui « changent tout le temps », rapporte Nice-Matin. En Île-de-France, la fête continue pour les meublés, constate Batiactu : 52 900 logements Airbnb y ont été loués plus de 120 jours en 2025, deux fois plus qu’en 2019, selon La Revue des Hôtels. AEF info se demande si le règlement européen ne pourrait pas se retourner contre les villes déjà dotées d’une réglementation.
Alain Ricci
Etienne Gless
Les recours se précisent : un cabinet détaille les leviers de la copropriété et les obligations de la loi Le Meur à Paris. Genève se dote d’un outil informatique pour traquer les locations illégales, et Airbnb modifie ses règles de ménage imposées aux voyageurs.
Les compagnies ont écopé de 1 137 000 € d’amendes pour 353 manquements au règlement européen sur les droits des passagers, Volotea en tête devant Ryanair et easyJet, selon une compilation citée par Air Journal. Aux États-Unis, Delta devra s’expliquer devant la justice pour des sièges « hublot » sans fenêtre. La justice européenne donne raison à KLM face à Ryanair sur les aides publiques, et des données transmises par des compagnies à la CAF ont permis de documenter les séjours d’un allocataire. Avant Noël, certaines réservations en ligne échappent au droit de rétractation, et les refus de prise en charge des assurances rapatriement alimentent les recours.
Depuis le 2 novembre, de fausses menaces à la bombe visent le trafic aérien européen, avec au moins 25 vols concernés le 5 novembre ; le parquet de Paris a ouvert une enquête, détaille Opérationnels, qui y voit un « swatting » aérien. La Croix recense quatre nouvelles alertes sur des avions survolant la France, l’IATA condamne ces fausses alertes et Arte consacre un reportage au secteur aérien pris pour cible. Sur le front sanitaire, le CDC Afrique appelle à éviter les restrictions unilatérales de voyage liées à Ebola.
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