Édito

Chers lecteurs,

Cette revue de début novembre tient en un paradoxe. Le tourisme mondial s'achemine vers un nouveau record, avec plus de 1,57 milliard d'arrivées attendues en 2026, mais, en France, les signaux se brouillent : les agences de voyages reculent en octobre, l'hôtellerie parisienne compte ses annulations depuis le 17 octobre et les défaillances d'entreprises s'envolent. La demande existe ; c'est la capacité à la convertir, sereinement et à bon prix, qui vacille.

Le projet de prélèvement de 125 millions d'euros dans la trésorerie de l'ANCV en est le symbole. En ponctionnant l'outil qui finance le départ en vacances des ménages modestes, l'État fragilise à la fois le droit aux vacances, dont on fête les 90 ans, et l'activité des professionnels qui accueillent ces clientèles. La liquidation de Val-de-Marne Tourisme rappelle, dans le même temps, que le tourisme institutionnel n'est plus à l'abri des arbitrages budgétaires.

Pour les offices de tourisme, la clé de lecture est double : documenter, chiffres à l'appui, l'utilité économique et sociale de leurs missions, et se préparer à des voyageurs qui confient déjà leur recherche à l'IA, et bientôt leur réservation. Grève du 5 novembre, bilan contrasté de l'EES, trains qui s'arrêtent : la fiabilité du voyage devient un argument à part entière.

Dans ce contexte, qui défendra demain l'accès de tous aux vacances, si les outils publics qui le permettent deviennent des variables d'ajustement budgétaire ?

Politique

Chèques-vacances : l'État lorgne la trésorerie de l'ANCV

Le projet de loi de finances pour 2027 prévoit, dans son article 50, de prélever 125 millions d'euros dans la trésorerie de l'Agence nationale pour les chèques-vacances. Selon L'Écho touristique, le GHR demande au gouvernement et aux parlementaires d'y renoncer, estimant que la mesure compromettrait le financement des aides au départ ; l'UNAT et Vacances Ouvertes réclament la suppression de l'article et ont lancé une pétition. La Banque des Territoires relaie l'inquiétude de la filière, tandis qu'Ulysse s'interroge sur les conséquences pour les détenteurs de chèques.

Il faut sauver le soldat ANCV : les acteurs du tourisme dénoncent un prélèvement de 125 millions d’euros | L'Echo touristique
De nombreuses voix s’élèvent contre le projet de prélèvement de 125 millions d’euros dans les caisses de l’ANCV, qui émet les chèques-vacances.

Budget 2027 : les collectivités et le tourisme institutionnel sous pression

Le Sénat prévient que « l'optimisme n'est pas une stratégie budgétaire ». À l'Assemblée, les députés revoient de fond en comble le budget 2027, et Maire-info souligne la question cruciale de l'investissement local face à une croissance en berne. La culture apparaît comme une variable d'ajustement des collectivités, et les élus de la montagne se tournent déjà vers la présidentielle pour peser sur l'agenda.

TourMaG voit dans la liquidation de Val-de-Marne Tourisme le symbole d'une crise du tourisme institutionnel : un signal qui invite les structures à objectiver leur valeur ajoutée avant les prochains arbitrages.

Val-de-Marne Tourisme liquidé : le symbole de la crise du tourisme institutionnel ?
L'année passée, Val-de-Marne Tourisme était le symbole des difficultés du tourisme institutionnel. Après quelques mois de procédures, dont un redressement, la structure a finalement été liquidée fin septembre 2026. Se pose la question de la survie de la plateforme Explore Paris et plus largemen…

Midterms : un nouveau paysage pour les flux internationaux

Les démocrates reprennent le contrôle du Congrès américain, et The Conversation détaille ce que ce basculement changerait pour l'Europe. Pour l'assisteur International SOS, interrogé par DéplacementsPros, une reprise des hostilités au Moyen-Orient est à prévoir à l'issue du scrutin. Dans le Golfe, selon Skift, la haute saison hôtelière marque le pas, les voyageurs ayant attendu le résultat des élections pour réserver.

Destinations : la valeur plutôt que le volume

La Thaïlande, après un recul de 7,23 % des arrivées en 2025, mise sur la valeur : son plan 2032 vise la dépense plutôt que le nombre de visiteurs. Le réseau City Destinations Alliance appelle de son côté les villes européennes à réécrire les règles du tourisme au-delà de la seule croissance. Dubaï simplifie l'accès en ouvrant les demandes de visa sur Visit Dubai, et Atout France ouvre les inscriptions au salon Rendez-vous en France jusqu'au 11 décembre.

Beyond Growth: Europe’s Cities Rewrite the Rules of Tourism
Meet European Cities

Économique

Fréquentation : record mondial, freinage français

Selon le WTM Global Travel Report présenté à Londres et relayé par L'Écho touristique, plus de 1,57 milliard d'arrivées internationales sont attendues en 2026 (+2 %), pour 7 800 milliards de dollars de dépenses (+9 %), malgré le kérosène et les tensions au Moyen-Orient. Paris a affiché une santé insolente en septembre, avec 89,1 % d'occupation hôtelière intra-muros.

Le tourisme mondial vers un nouveau record malgré le ralentissement du long-courrier | L'Echo touristique
Les éléments défavorables impactent le marché du long-courrier, mais le tourisme international devrait quand même établir de nouveaux records en 2026, selon le WTM Global Travel Report 2026, dévoilé lors du World Travel Market (WTM) à Londres.

Le marché français des agences ralentit pourtant : l'Observatoire EdV-Orchestra relevé par Tour Hebdo enregistre un recul de 9,6 % des dossiers en octobre, et l'Espagne dévisse dans le classement des destinations. Les premières tendances pour Noël restent orientées à la baisse.

Hôtellerie parisienne : la facture du 17 octobre

Le baromètre HCommunity, publié par TendanceHotellerie sur 35 hôtels parisiens, chiffre à +29 % les nuitées annulées depuis le 17 octobre, et à -11 % les nouvelles réservations ; décembre inquiète. L'Écho touristique confirme que les violences pèsent sur les réservations, alors que les défaillances d'entreprises hôtelières sont en forte hausse en 2026. Le gouvernement demande aux préfets de faciliter les ouvertures dominicales des commerces touchés, et à EquipHotel, Jean-Claude Balanos affiche son ambition de « supplanter l'Espagne ».

Baromètre HCommunity - Hôtellerie parisienne après les émeutes : les annulations pèsent, décembre inquiète – TendanceHotellerie
Les données de 35 hôtels parisiens, représentant 1 834 chambres, montrent une hausse de 29 % des nuitées annulées depuis le 17 octobre 2026. Les nouvelles réservations se redressent en fin de mois,…

Aérien : le kérosène rogne les marges

Ryanair voit son bénéfice semestriel reculer de 15 %, à 2,15 milliards d'euros, avec un trafic en hausse de 6 % à tarifs plus bas. Lufthansa Group résiste avec un résultat opérationnel de 1,41 milliard au troisième trimestre, malgré 543 millions de carburant supplémentaire, quand SWISS et Brussels Airlines affichent de bons résultats. easyJet ouvre sept lignes depuis la France et JetBlue relève ses frais de bagages pour la deuxième fois de l'année.

Au Portugal, Lufthansa et le gouvernement officialisent, selon TourMaG, l'entrée du groupe allemand au capital de TAP pour 1,025 milliard d'euros.

TAP Air Portugal : Lufthansa et Lisbonne officialisent l’accord à 1,025 milliard d’euros
Le groupe Lufthansa a signé avec le gouvernement portugais un accord pour acquérir une participation de 44,9 % dans TAP Air Portugal, pour 1,025 milliard d’euros. L’opération doit encore être approuvée, notamment par la Commission européenne. Lisbonne deviendrait le septième hub du groupe. La…

Tourisme d'affaires et distribution

Barcelone ravit à Londres sa couronne européenne du MICE, tandis qu'Espaces publie un panorama du marché français du tourisme d'affaires et appelle à rassembler les forces vives de la filière. Selon la GBTA, l'Europe pèse près d'un tiers des voyages d'affaires mondiaux. Amplitudes recrute 100 CDI, et Booking Holdings voit son chiffre d'affaires amputé de 900 millions de dollars par un dossier lié à la FTC, malgré des réservations en hausse de 10 %.

Socio-culturel

Partir en vacances, un droit à reconquérir

Pour Voyageons-Autrement, 90 ans après les congés payés, le droit aux vacances reste à conquérir pour tous. Le contexte n'aide pas : un tiers des Français peinent à payer leurs factures d'énergie, selon le médiateur. Les voyagistes s'adaptent, de l'opération « Crazy » de Nouvelles Frontières aux idées de séjours de fêtes à moins de 500 €.

90 ans après les congés payés, le droit aux vacances reste à conquérir pour toutes et tous
90 ans après les congés payés de 1936, l'UNAT alerte sur les inégalités d'accès aux vacances et défend un tourisme social et solidaire pour tous.

Bleisure, BookTok, bien-être : de nouvelles motivations

Selon une étude Holafly relayée par Travolution, 71 % des voyageurs combinent déplacement professionnel et loisirs. Les romans inspirent aussi les itinéraires avec le BookTok travel, et McKinsey évalue à 2 700 milliards de dollars le marché du bien-être. Au WTM, l'expérientiel, l'inclusion et l'IA dominent les débats.

71% of travellers combine work-leisure trips, Holafly finds | Travolution
3 in 10 now use eSIMs for connectivity

L'itinérance poursuit son essor, entre conseils pour la randonnée de plusieurs jours, nouveau sentier panoramique à Val Cenis face aux glaciers de la Vanoise et cyclotourisme vers le Compostelle du Québec.

Métiers : des tensions qui s'exposent

À Nîmes, TourMaG raconte la grève des femmes de chambre de la Maison Albar-L'Imperator, mobilisées pour 87 centimes de l'heure. À EquipHotel, la Fabrique du Tourisme défend une « hospitalité positive », et le Campus des Pays de la Loire relance son concours vidéo pour valoriser les métiers. Côté accessibilité, une journée consacrée à la culture inclusive et accessible est annoncée le 17 novembre.

Nîmes : à Maison Albar-L’Imperator, les femmes de chambre en grève pour 87 centimes de l’heure
Malgré deux brèves séances de négociations, le mouvement de grève lancé voici trois mois par les femmes de chambre du cinq étoiles Maison Albar-L'imperator de Nîmes n'a toujours pas trouvé d'issue positive. CSE et CGT ont saisi l'inspection du travail. La CGT demande maintenant la médiation de la…

Technologique

IA : les voyageurs prêts, les hôteliers prudents

Selon une étude Mews auprès de 1 000 professionnels dans cinq pays, présentée par TourMaG, les hôteliers français restent plus réservés que leurs voisins sur les effets réels de l'IA. Les voyageurs, eux, sont prêts à essayer l'IA en cas de perturbation ; 89 % des voyageurs asiatiques veulent néanmoins garder la main sur les réservations, selon Agoda. La génération Z accélère l'adoption de l'IA agentique, et l'usage de l'IA a quadruplé en un an.

IA : les hôteliers français plus prudents que leurs voisins
Alors que l'intelligence artificielle transforme progressivement les métiers du tourisme, les professionnels de l'hôtellerie française restent plus réservés sur son utilisation que leurs homologues britanniques, allemands, américains et canadiens. Une étude menée par Mews auprès de 1 000…

Distribution : du moteur de recherche à l'agent

Pour Skift, Booking.com parie que les voyageurs feront leurs recherches avec l'IA, mais réserveront directement dans ses interfaces. Skyscanner se lance dans la comparaison de séjours vol + hôtel en France, et la Fevad publie les premiers chiffres de l'impact des AI Overviews sur l'e-commerce. Les agents se multiplient : Grip pour l'événementiel, Klook pour ses marchands, Mel chez Corporate Traveler. Arival rappelle que sept opérateurs d'activités sur dix pratiquent encore des prix fixes.

Booking.com Bets Travelers Will Research With AI but Book With It
Booking.com frames its challenge in Asia-Pacific as staying relevant at the moment people are ready to pay, wherever they may begin.

Cybersécurité et fraude : le voyage exposé

Une faille chez Amadeus touche Malaysia Airlines et secoue le secteur aérien asiatique, selon LaQuotidienne. En France, Crédit Mutuel Arkéa confirme une cyberattaque, l'Établissement français du sang est visé et Fortuneo victime d'une fraude. À bord, deux Français ont été condamnés pour avoir détourné plus de 60 000 € avec des cartes sans provision. L'IATA mise sur One ID pour rendre interopérables les systèmes d'identification biométrique.

Une faille Amadeus touche Malaysia Airlines et secoue le secteur aérien asiatique
La cascade de cyberattaques frappant les géants du transport aérien continue de s’étendre avec l’annonce faite par Malaysia Airlines concernant une fuite potentielle de données clients liée à une vulnérabilité chez Amadeus, le leader mondial des systèmes de réservation. S’inscrivant dans une série d’incidents informatiques ayant récemment touché d’autres acteurs… /* V2 : on appelle TOUJOURS l\'AJAX (meme avec cookie present) pour recuperer la valeur courante et mettre a jour le DOM. Le serveur gere le throttle de l\'incrementation cote BDD (cookie + logged-in). */ (function() { try { var pid = 173786; var els = document.querySelectorAll(\'.lq-views-counter[data-post-id=\

Écologique

Rail : les promesses à l'épreuve du terrain

Selon L'Écho touristique, GoVolta suspend sa liaison Amsterdam-Berlin après un incident technique, à un mois du lancement de sa ligne Paris-Amsterdam. En France, Le Train se porte candidat sur Paris-Limoges-Toulouse et Paris-Clermont-Ferrand, et la Fnaut se dit partiellement convaincue par le rapport Bussereau sur les TGV d'aménagement du territoire. En Espagne, le ministre des Transports démissionne après deux catastrophes ferroviaires, et l'ouverture de la ligne 18 du Grand Paris Express est reportée.

Ferroviaire : à un mois de son lancement entre Paris et Amsterdam, GoVolta stoppe ses liaisons vers Berlin | L'Echo touristique
Privée de train après un incident technique en Allemagne, la start-up ferroviaire néerlandaise GoVolta suspend sa ligne Amsterdam-Berlin jusqu’à nouvel ordre.

Mer et littoral : protéger l'océan dans l'offre

Club Med, TUI France et Ponant publient, avec RespectOcean et le soutien de l'Office français de la biodiversité, cinq guides pour intégrer la protection du milieu marin dans les opérations touristiques, rapporte L'Écho touristique. Ambassador Cruise Line prépare le Renaissance au branchement électrique à quai, et la start-up Stilae commercialise des produits d'accueil encapsulés dans une membrane à base d'algue bretonne.

Club Med, Ponant et TUI publient cinq guides pour intégrer la protection du milieu marin dans les opérations touristiques | L'Echo touristique
Achats, relations avec les habitants, formation, aménagements et récit touristique : les trois géants du voyage publient cinq guides pour mieux prendre en compte la biodiversité marine dans les opérations touristiques, en partenariat avec l’association RespectOcean.

Prouver plutôt que promettre

L'European Travel Commission actualise son guide pour aider le tourisme et l'événementiel à respecter les nouvelles règles européennes contre l'écoblanchiment. La preuve paie : les hôtels les mieux notés sur le plan environnemental peuvent payer moins cher leur assurance. Les entreprises peinent pourtant à trouver leur rythme en matière de voyages d'affaires durables, et l'ATES rappelle l'enjeu des fuites touristiques, quand l'argent des visiteurs quitte la destination.

Proof, not promises: Updated guide helps tourism and events industry navigate new EU greenwashing rules
The European Travel Commission (ETC), the Global Destination Sustainability Movement (GDS-Movement) and NECSTouR have published an updated edition of Proof, Not Promises: A Practical Guide to the EU…

Légal

Grève du 5 novembre : les transports suspendus

Selon TourMaG, la CFDT, la CGT, FO, l'Unsa et la FSU appellent à une grève interprofessionnelle jeudi 5 novembre, rejointes par les quatre syndicats représentatifs de la SNCF. Le ciel français reste suspendu aux déclarations des aiguilleurs, même si les perturbations devraient être limitées selon Voyages d'affaires. À Toulouse, l'intersyndicale maintient son défilé malgré l'interdiction préfectorale, et des syndicats de sept pays appellent à manifester contre la vie chère fin novembre.

Grève 5 novembre : SNCF, aérien, RATP... quelles perturbations dans les transports ?
Jeudi 5 novembre, la CFDT, la CGT, FO, l’Unsa et la FSU appellent à une journée de grève interprofessionnelle. Les quatre syndicats représentatifs de la SNCF s’y joignent. L’aérien et les transports urbains pourraient aussi participer au mouvement. Les transports se préparent à une journée de…

Frontières : l'EES défendu, de nouvelles formalités

À GBTA Europe, rapporte DéplacementsPros, la Commission européenne défend le système d'entrée-sortie, malgré les files d'attente et les correspondances manquées relevées par les travel managers. Aux États-Unis, les compagnies contestent l'attestation obligatoire liée à Ebola pour les voyageurs ayant séjourné en RDC, et Ulysse détaille le nouveau document exigé depuis le 4 novembre avant d'embarquer.

GBTA Europe : l'Europe défend l'EES, malgré un premier bilan en demi-teinte | DéplacementsPros.com
Présente à Vienne à l’occasion de GBTA Europe, Beate Gminder, directrice générale de la DG Migration et Affaires intérieures de la Commission européenne, a défendu le déploiement du système européen d’entrée-sortie (EES), tout en reconnaissant les difficultés rencontrées dans plusieurs aéroports. Face à elle, Suzanne Neufang, présidente de la GBTA, a relayé les préoccupations des travel managers confrontés aux files d’attente, aux logiciels défaillants et aux correspondances manquées.
New York, Miami, Los Angeles… dès le 4 novembre, ce nouveau document sera exigé avant de monter dans l’avion
Les États-Unis renforcent leurs conditions d'embarquement pour les voyageurs internationaux. À compter du 4 novembre 2026, une attestation sanitaire devra être présentée avant tout vol à destination du territoire américain. Cette mesure, décidée dans le contexte de l'épidémie d'Ebola en République démocratique du Congo, concerne également les Français et les passagers en simple correspondance.

Aérien, plateformes, IA : le droit bouge

Ryanair modifie ses règles de dépôt des bagages dès le 10 novembre ; Naples ferme son aéroport pendant un mois et des alertes à la bombe perturbent plusieurs vols en Europe. Côté plateformes, une mission rend son rapport sur la transposition de la directive européenne, et la location meublée gagne du terrain dans le logement. La CJUE impose le remboursement préalable en cas de fraude bancaire et doit préciser les limites des réponses de Gemini face aux éditeurs de presse, tandis que la responsabilité du fait de l'IA sera régie par un texte transposé le 9 décembre.

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Écrit par

Pierre BOUTON
Pierre BOUTON
Fondateur de PanoraVeille et directeur de la Fédération des offices de tourisme de Bretagne. Plus de 15 ans à travailler dans le tourisme et passionné par les technologies et le développement.

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