Édito

Chers lecteurs,

Cette semaine, une même question traverse presque toutes les rubriques : qui peut encore partir en vacances, et à quel prix ? Le Monde décrit une hausse généralisée des tarifs, portée par la montée en gamme de l'offre, des campings aux stations de ski. Le kérosène annonce des billets d'avion sensiblement plus chers en 2027 et fragilise d'abord les low cost. Dans l'Ouest, les bilans de saison racontent la même histoire : des visiteurs présents, mais qui comptent chaque euro dépensé sur place.

Nous y voyons un fil rouge : la valeur du tourisme français se joue désormais autant sur son accessibilité que sur sa fréquentation. Le rapport parlementaire qui veut rapprocher la dépense moyenne des touristes en France de celle observée en Espagne, et les critiques qu'il suscite, posent bien l'alternative. Faut-il monter en gamme pour mieux valoriser chaque visiteur, au risque d'exclure une partie des Français et des habitants ? Les voyageurs, eux, s'adaptent déjà : courts séjours, « tourisme de la débrouille », hébergement chez l'habitant.

Pour les offices de tourisme, ce contexte rend leur rôle d'intermédiaire de confiance plus précieux : rassurer après les violences du 17 octobre, orienter vers une offre accessible, accompagner la transition des montagnes et des littoraux. La question que nous vous posons est simple : votre destination sait-elle encore accueillir ceux qui ont le moins de moyens ?

Politique

Après le 17 octobre, restaurer la confiance

Dix jours après les violences, la question de l'image de la France s'installe. Pour la géographe Édith Fagnoni, interrogée par TourMaG, il ne suffit pas de montrer de belles images pour effacer les précédentes : la reconquête passe d'abord par la confiance des habitants, et les offices de tourisme ont un rôle d'information et de réassurance à jouer. Selon Les Echos, il n'y aura pas d'effondrement du tourisme si les violences s'arrêtent prochainement, tandis que TF1 montre un secteur qui trinque sous l'effet de la colère sociale. Pour les entreprises touchées, Juritravail recense les mesures de soutien liées aux manifestations des 17 et 18 octobre.

Violences du 17 octobre : « Il ne suffit pas de montrer de belles images pour effacer les précédentes »
Les images des dernières semaines, de manifestations et de dégradations, diffusées en boucle, peuvent fragiliser l’image touristique des villes françaises, au risque d’alimenter un sentiment d’insécurité bien au-delà des lieux concernés. Pour Édith Fagnoni, spécialiste du développemen…

Rapport parlementaire : la croissance contre les normes ?

Le débat sur la stratégie touristique nationale s'envenime. Dans une tribune publiée par L'Humanité, le géographe Rémy Knafou dénonce un rapport parlementaire « au service de l'hypertourisme ». La mission d'information part d'un constat partagé : un touriste dépense en moyenne 760 euros par séjour en France, près de deux fois moins qu'en Espagne. Mais ses recommandations d'assouplir le ZAN, de dispenser certains projets d'évaluation environnementale et d'alléger la fiscalité aérienne heurtent, selon lui, les engagements climatiques du pays. Pendant ce temps, la prospection continue : l'Office de Tourisme Nice Côte d'Azur part à la conquête des marchés sud-américains et Quito mène une opération séduction auprès des professionnels européens à Paris.

« Un rapport parlementaire au service de l’hypertourisme », dénonce le géographe Rémy Knafou - L'Humanité
Un rapport parlementaire sur le tourisme préconise d’assouplir les normes environnementales et d’alléger la fiscalité du transport aérien pour favoriser la croissance du secteur. Ce…

Gouvernance : le Québec sans ministère du Tourisme

Outre-Atlantique, la disparition du ministère du Tourisme québécois fait réagir. En Abitibi, les acteurs régionaux expriment un soulagement mêlé de prudence, Charles Milliard s'inquiète lui aussi d'un tourisme privé de son ministère, et un gouvernement libéral nommerait un ministre du Tourisme dédié. Un rappel utile : la place du tourisme dans l'architecture de l'État reste un marqueur politique, des deux côtés de l'Atlantique.

Fiscalité et géopolitique des flux

Plusieurs pays révisent leur fiscalité touristique : les Maldives ont déposé un projet de loi pour abroger leur taxe de 17 %, l'abrogation de la taxe de voyage aux Philippines fait craindre un trou dans le financement du tourisme et le Japon modifie ses règles de détaxe au 1er novembre. Au Moyen-Orient, 86 % des vols ont été annulés à Riyad après des attaques houthies, le Golfe s'installe dans l'incertitude aérienne pour les voyageurs d'affaires et la géopolitique devient un critère majeur des voyages incentive.

Taxe 17 % aux Maldives : le gouvernement dépose un projet de loi pour l’abroger
Le gouvernement des Maldives a déposé le 19 octobre un projet de loi abrogeant la taxe de 17 % imposée aux voyagistes étrangers. La World Travel Agents Associations Alliance (WTAAA) et son directeur exécutif, Otto de Vries, saluent la décision et réclament une adoption rapide. Les voyagistes ont…

Économique

Des vacances de plus en plus chères

Le Monde décrit une hausse des prix sur tous les fronts, des campings aux hôtels en passant par le ski, nourrie par la montée en gamme de l'offre : à Saint-Malo, un complexe hôtelier quatre et cinq étoiles s'élève sur l'ancien camping municipal des Nielles, au Barcarès un Club Med doit succéder à un village VVF. L'aérien ajoute sa part : Swiss se prépare à la plus forte hausse des billets de son histoire et, pour TF1, le modèle low cost est le plus vulnérable face à la flambée du kérosène. Volotea élague fortement son réseau français cet hiver, au grand dam de clients exaspérés par les annulations en série.

Bilans de saison : un Ouest contrasté

Dans le Finistère, les professionnels du pays de Douarnenez n'ont pas tous fait recette en 2026 : selon le sondage de l'office de tourisme, la baisse du pouvoir d'achat et le prix du carburant ont réduit les dépenses sur place, et les Finistériens ont été les premiers touristes de leur département. En Sarthe, la saison a au contraire été jugée dynamique. Plus au sud, les Landes dressent un bilan mitigé marqué par le prix des carburants, en partie rattrapé par une arrière-saison idéale sur la côte, tandis que le tourisme recule dans les Pyrénées-Orientales sous l'effet des chaleurs, des incendies et du pouvoir d'achat.

Landes : un bilan "mitigé" de la saison touristique 2026, marquée par le prix des carburants - ICI
Landes Attractivité a publié les résultats de son enquête sur la saison touristique 2026, marquée par une baisse de la fréquentation par rapport à 2025. Le prix des carburants figure parmi les principales explications avancées par les professionnels du secteur.

Certaines destinations affichent toutefois de solides résultats : Bordeaux Métropole mesure 1,54 milliard d'euros de retombées touristiques en 2025 et le Québec signe un été record, dopé par la faiblesse du dollar.

Montagne : l'hiver se prépare

Les stations françaises dévoilent leurs dates d'ouverture pour l'hiver 2026-2027, tandis que TourMaG s'interroge sur le pari de l'arrière-saison en montagne. Pour Booking.com, Rodolphe Hagué souligne que les Alpes du Nord et les Alpes du Sud ne se commercialisent pas de la même façon. En Suisse, le tourisme espère un hiver meilleur qu'un été compliqué. Côté emploi, Miléade recherche 500 saisonniers cet hiver en Auvergne-Rhône-Alpes.

Ski : les stations françaises dévoilent leurs dates d’ouverture pour l’hiver 2026-2027
Les stations françaises préparent le lancement de la saison de ski 2026-2027. Selon les calendriers recensés par France Montagnes et Skiinfo, les premières ouvertures sont prévues fin novembre, avant une accélération en décembre. Dans les Alpes du Sud, Montgenèvre, Vars, Risoul, Serre Chevalie…

Distribution, hôtellerie et voyage d'affaires

Wizz Air rejoint Amadeus et ouvre son offre aux agences de voyages, et Best Western s'efface derrière WorldHotels après 80 ans d'histoire pour conquérir une nouvelle clientèle. Selon Accor, le voyage d'affaires sera un accélérateur du tourisme européen d'ici 2036, une étude qui dessine aussi les nouvelles destinations et clientèles de la décennie. Localement, Ajaccio veut séduire les entreprises pour prolonger la saison, Transavia inaugure une ligne directe Rennes–Séville et l'aéroport de Castres interroge sur la fragilité des aéroports de province.

[Exclusif] Après 80 ans, Best Western s'efface derrière WorldHotels pour conquérir une nouvelle clientèle
Le groupe BWH Hotels réunit ses 4 000 hôtels et 18 marques sous la bannière WorldHotels le 5 janvier 2027. Objectif : monter en gamme, séduire une clientèle plus jeune et bâtir une fidélité fondée sur l'expérience locale plutôt que sur la seule conversion de points.

Socio-culturel

Tendances 2027 : nostalgie, passions et courts séjours

L'enquête « Horizons 2027 » d'Expedia, menée auprès de près de 26 000 voyageurs, annonce des voyages placés sous le signe de la nostalgie, du ciné-tourisme et des courts séjours : 68 % des voyageurs se disent prêts à choisir une destination liée à un loisir personnel, et 58 % ont séjourné loin du littoral au cours de l'année. La Presse détaille ces tendances autour du globe, Booking.com voit les voyageurs d'Asie-Pacifique privilégier les expériences émotionnelles et, en France, les courts séjours représentent plus d'un tiers des réservations chez Ze-Camping.

Ze-Camping : les courts séjours représentent plus d’un tiers des réservations en 2026 | L'Echo touristique
Dans son bilan annuel, le TO spécialisé dans l’hôtellerie de plein air constate une progression de 34% des courts séjours par rapport à 2025. Près de la moitié des réservations ont par ailleurs été effectuées dans les 30 jours précédant le départ.

Le « tourisme de la débrouille »

Le pouvoir d'achat redessine les pratiques. Orchestra décrit un « tourisme de la débrouille » dans l'Hexagone, une étude inédite décrypte les nouvelles habitudes des familles françaises et, dans le Grand Est, dormir chez l'habitant s'impose comme une tendance durable. Autant de signaux à intégrer dans les stratégies d'accueil et de commercialisation des destinations.

Voyages 2026 : le « tourisme de la débrouille » en France hexagonale, selon Orchestra

Accessibilité, sport et itinérance

L'hôtellerie mondiale adopte la conception universelle face à la demande croissante des voyageurs âgés ou en situation de handicap ; localement, les cinq bureaux de tourisme du Sisteronais renouvellent leur engagement en faveur de l'accessibilité. Le sport s'impose aussi comme moteur de fréquentation : le tourisme sportif n'a plus rien d'une niche, le Cotentin veut profiter de la vitrine du Tour de France 2027 et Pyrévélo interroge la place du vélo dans l'avenir touristique de la Catalogne.

Global hospitality embraces universal design as demand from older, disabled travellers surges
Today’s hoteliers are embracing Universal Design to transform spaces from segregated solutions into inclusive luxury environments.

Technologique

IA agentique : de l'hôtel à la gestion des perturbations

Les agents d'IA s'installent dans les outils du secteur : Apaleo annonce une hausse de 70 % de l'usage de son serveur MCP, Nezasa lance Tai Guard, un agent qui anticipe les perturbations, et Hilton présente un nouveau CTO et sa stratégie d'agents IA. Le public suit à son rythme : selon l'étude Eskimoz, les Français utilisent l'IA, mais leur parcours d'achat démarre ailleurs. Et le PDG d'Airbnb désigne les profils d'emplois que l'IA menace.

Apaleo annonce 70 % de hausse d’usage pour son serveur MCP | Travolution
91 % des chaînes hôtelières utilisent désormais l’IA mais 15 % seulement disposent d’une couche standardisée d’accès aux données.

Fraude et cybersécurité : les plateformes sous pression

La Commission européenne enquête sur Booking.com au titre du règlement sur les services numériques : annonces frauduleuses, hameçonnage exploitant les données de réservation et annonces boostées insuffisamment identifiées comme publicités. Sur le terrain, de faux messages WhatsApp ciblent des voyageurs avec leurs vraies données de réservation, les banques tirent la sonnette d'alarme sur les fraudes Booking et Airbnb et Airbnb va imposer des numéros temporaires aux grands hôtes. En Espagne, la Renfe informe ses clients d'un incident de cybersécurité.

DMA : la Commission Européenne enquête sur Booking[.]com sur 3 points dont les annonces frauduleuses – TendanceHotellerie
Booking.com et le DMA, c'est un vrai feuilleton. En 2023, DMA : Booking.com ne se considérait pas comme une plateforme structurante. La Commission Européenne a cependant validé le statut de «…

Connectivité et formalités numériques

La connexion à bord devient un argument commercial : easyJet choisit Starlink et se démarque de Ryanair, comme Singapore Airlines avec son nouveau KrisWorld. L'IATA intègre OneVasco pour simplifier les démarches de visa et cherche à transformer la promesse numérique en réalité commerciale.

Singapore Airlines dévoile un KrisWorld nouvelle génération et le Wi-Fi Starlink
Écrans 4K, son spatial, Bluetooth et Wi-Fi Starlink : Singapore Airlines renouvelle son offre de bord sur ses A350 et A380 à partir de 2027.

Écologique

Montagne : le coût climatique chiffré

En Suisse, l'Office fédéral de l'environnement évalue à près de 2,4 milliards de francs par an les pertes du tourisme hivernal d'ici 2060, dans un scénario de réduction modérée des émissions, Champex-Lac voyant ses journées skiables divisées par deux. Les stations se tournent vers un tourisme quatre saisons à mesure que la neige de culture atteint ses limites. Pour décarboner l'accès, MMV offre 180 euros aux clients qui rejoignent les Alpes en train de nuit.

Climat: plus de 2 milliards de pertes par an pour le tourisme hivernal d’ici 2060, le Valais pas à l’abri
L’office fédéral de l’environnement a calculé le coût des certains risques climatiques. Parmi les stations analysées, Champex-Lac verrait le nombre de journées propices au ski être divisé par deux.

Aérien et rail : verdissement sous surveillance

Lufthansa rebaptise ses « Green Fares » alors que l'Union européenne cible le greenwashing aérien, et BCD Travel parie sur un euro par billet pour financer le carburant durable. Le rail se renforce : les premiers passagers du TGV M sont attendus le 9 novembre et HeuroTrain se rêve en challenger d'Eurostar sur Paris-Bruxelles-Amsterdam.

Lufthansa rebaptise ses Green Fares tandis que le greenwashing aérien est dans le viseur de l'UE | DéplacementsPros.com
Lufthansa renomme ses Green Fares en Impact Fares, sur fond de durcissement des règles européennes contre les allégations environnementales trompeuses. Une évolution qui s’inscrit dans une série de procédures visant les promesses écologiques des compagnies aériennes.

Littoral et hôtellerie durable

La tempête Austen rappelle la vulnérabilité des côtes : en Bretagne, une résidence de tourisme en front de mer s'est retrouvée sans toit. Le littoral d'Occitanie est à un tournant, entre immobilier, vieillissement et tourisme. Côté hôtellerie, Mandarin Oriental dévoile MO.RE pour redéfinir la durabilité dans le luxe, Radisson ouvre le premier hôtel « net zéro » vérifié en Afrique du Sud, et un guide pratique propose des voyages de groupe plus vertueux.

Radisson lance le premier hôtel « net zéro » vérifié en Afrique du Sud
Radisson Hotel Group annonce que le Radisson Safari Hotel Hoedspruit devient le premier hôtel « Verified Net Zero » du continent africain. Un établissement existant de 138 chambres, dont la trajectoire de décarbonation a été vérifiée par TÜV Rheinland.

Légal

Airbnb redéfinit les règles de la maison

Pour toute réservation à partir du 20 novembre, les hôtes Airbnb ne pourront plus imposer de corvées de départ : défaire le lit, laver la vaisselle ou sortir les poubelles relèvent désormais des frais de ménage. Les règles de la maison seront choisies parmi sept modèles et affichées avant réservation, sous peine de sanctions allant jusqu'à la suspension du compte (Tourism express). À Paris, Kohen Avocats rappelle les règles des 90 jours pour une résidence principale.

Airbnb : les règles de ménage changent, voici ce que les hôtes ne pourront plus exiger
Défaire le lit, laver la vaisselle, descendre les poubelles… Pour toute réservation effectuée à partir du 20 novembre 2026, ces corvées ne pourront plus être imposées aux voyageurs Airbnb. La plateforme précise désormais ce qu’un hôte a le droit de demander. Le point en détail.

Meublés de tourisme : les communes passent à l'offensive

En Côte-d'Or, à Pommard, on promet de « vraiment faire la chasse » aux meublés de tourisme, quand leur nombre a plus que doublé en six ans dans l'Ain. Côté propriétaires, Le Particulier détaille l'intérêt du régime réel pour réduire l'impôt. Le mouvement dépasse la France : Moncton veut encadrer les locations de type Airbnb ou Vrbo.

Côte-d'Or. Cette commune part en guerre : « Les meublés de tourisme font crever un village »
Alors que la municipalité de Pommard autorise 20 meublés de tourisme dans la commune, il y en a, en réalité, davantage. Plus de 30, selon l’équipe…

Droits des passagers et mouvements sociaux

L'Europe prévoit des sièges côte à côte sans supplément pour les familles, tandis que Profession Voyages s'interroge sur l'usage de l'exemption d'indemnisation pour cause de sécurité aérienne. Washington sanctionne Air France et KLM à hauteur de 425 000 dollars pour des survols de l'Irak. Les voyageurs devront enfin composer avec plusieurs mouvements sociaux en Espagne et en Italie, dont une grève du trafic aérien italien annoncée pour le 15 janvier 2027.

Avion en famille : l’Europe prévoit enfin des sièges côte à côte sans supplément
S’asseoir près de son enfant sans payer pour le placement : la réforme européenne des droits des passagers prévoit cette possibilité. Son application est

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Écrit par

Pierre BOUTON
Pierre BOUTON
Fondateur de PanoraVeille et directeur de la Fédération des offices de tourisme de Bretagne. Plus de 15 ans à travailler dans le tourisme et passionné par les technologies et le développement.

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