Vous travaillez dans un office de tourisme, un hébergement, une agence réceptive ou un site de visite. Vous entendez parler d'IA toutes les semaines, sans toujours savoir par où commencer un lundi matin, devant un écran, avec une vraie tâche à faire.
Le Codex est fait pour ça. Il rassemble en un seul document les repères, les outils et les exemples qui nous ont semblé tenir la route après plusieurs mois d'analyse et plusieurs formations menées auprès de professionnels du tourisme.
Sous licence Creative Commons. Aucun email demandé. Pas de pop-up, pas de paiement.
Ce que vous y trouverez
Partie 1 — Comprendre. Ce qu'est une IA générative, comment elle fabrique ses réponses, pourquoi elle invente parfois (les fameuses « hallucinations »), et comment repérer ces dérapages avant qu'ils n'atterrissent sur votre site.
Partie 2 — L'état des lieux. Ce qui se passe vraiment dans le tourisme, à chaque étape du parcours voyageur. Adoption, usages concrets, angles morts (« workslop », souveraineté numérique, empreinte écologique). Des chiffres datés et sourcés, pas des promesses.
Partie 3 — L'IA est un outil, pas un décideur. Où elle excelle, où elle ne doit jamais trancher seule. Comment placer le point de contrôle humain au bon endroit, et ce que l'humain garde pour lui : l'expérience du terrain, la connaissance d'un territoire, la relation au visiteur.
Partie 4 — La pratique. Les deux méthodes pour écrire un bon prompt (C.R.A.F.T. au quotidien, A.S.P.E.C.C.T. pour les demandes exigeantes). Un tableau comparatif de sept outils (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, NotebookLM, Canva, Midjourney). Une bibliothèque de prompts à copier. Trois modèles prêts à l'emploi.
Partie 5 — Le cadre juridique. RGPD, droit à l'image, droits d'auteur, AI Act. Sept réflexes applicables, une matrice de décision pour les situations courantes, et le calendrier de l'AI Act remis dans l'ordre.
Annexes. Glossaire, corrigés des exercices, modèle de charte d'utilisation prêt à signer pour vos équipes, et toutes les sources mobilisées.
Pourquoi ce Codex existe
Nous l'avons écrit parce qu'il manquait. À chaque conversation avec une structure touristique, le même paradoxe revenait : beaucoup d'IA dans le discours, peu de repères pour décider. Les promesses spectaculaires côtoyaient l'inquiétude, et personne ne disposait d'un texte sobre, daté, utilisable.
Ces dernières semaines, nous y avons consacré tout notre temps : reprendre la série « L'IA dans le tourisme » publiée sur PanoraVeille, en extraire ce qui tenait la route, jeter ce qui avait vieilli, et tout réassembler dans un seul document. Le contenu est passé devant de vrais professionnels en formation, parfois remis en cause, parfois précisé. Ce qui reste a tenu devant une salle, pas seulement devant un écran.
Ce que ce Codex n'est pas
Ce n'est pas une prophétie. Nous ne savons pas ce que sera le tourisme en 2035, et nous nous méfions de ceux qui l'affirment au sujet d'une technologie qui change de version tous les deux mois. C'est un carnet de route, fait pour être corrigé en avançant.
Certaines pages vieilliront, des outils cités changeront de prix ou fermeront. Une idée résiste à tout cela : l'IA est un bon assistant et un mauvais décideur.
Licence et usages autorisés
Le Codex est diffusé sous licence Creative Commons BY-NC-SA 4.0. Concrètement, vous pouvez :
- le télécharger, l'imprimer, le diffuser à vos équipes
- vous en servir pour bâtir vos formations internes ou votre charte d'utilisation
- l'adapter à votre structure (en partageant l'adaptation dans les mêmes conditions)
À condition de citer la source (PanoraVeille — Pierre Bouton, 2026) et de ne pas en faire un usage commercial.
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PanoraVeille repose en grande partie sur du temps personnel. Le Codex est gratuit, et il le restera. Si le document vous est utile et que vous voulez nous donner les moyens de continuer à produire des ouvrages de fond comme celui-ci, vous pouvez nous soutenir pour 2 € par mois. Aucune obligation, c'est un coup de pouce, pas un péage.
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Une coquille, une question, un usage qu'on a manqué ?
Le Codex est conçu pour être corrigé d'une édition à l'autre. Vos retours sont les bienvenus : hello@panoraveille.com
PanoraVeille — réseau de veille pour les professionnels du tourisme. Rédaction : Pierre Bouton, fondateur de PanoraVeille. Édition 2026. Conçu dans l'esprit de la série « L'IA dans le tourisme ». L'IA propose ; vous disposez.
